Diese Bedingungen regeln den Kauf von Büchern und damit zusammenhängenden Druckerzeugnissen bei MediCure Library, einschließlich Bestellungen, Zahlung, Lieferung, Stornierungen, Rückgaben und Beschwerden. Zwingende Rechte nach dem anwendbaren Recht haben Vorrang vor diesen Bedingungen.
1 Verkäufer und Kontaktdaten
MediCure Library ist die Geschäftsbezeichnung von MediCure™, nachfolgend als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet. „Sie“ bezeichnet den Kunden, der eine Bestellung aufgibt.
Geschäftsanschrift: Airport Highway, Beirut, Lebanon
E-Mail: medicure.68@gmail.com
Telefon: +961 76 843 993
Instagram: @med.iq.re │ @med.iq.re.lib
Nutzen Sie die vorstehenden Kontaktdaten für Bestellanfragen, Datenschutzanfragen und Beschwerden. Wir werden Ihnen die erforderlichen Anweisungen geben, bevor Sie einen Artikel an uns senden.
2 Geltungsbereich und Vereinbarung
2.1 Diese Bedingungen gelten für von uns angenommene Buchverkäufe, einschließlich Bestellungen über Nachrichten, soziale Medien oder andere von uns betriebene Vertriebskanäle. Eine Lieferung außerhalb des Libanon erfordert eine gesonderte schriftliche Vereinbarung über Bestimmungsort und Kosten.
2.2 Digitale Veröffentlichungen, Abonnements, Druck- oder Bindearbeiten sowie Gesundheits- oder sonstige professionelle Dienstleistungen erfordern besondere Bedingungen für die jeweiligen Produkte oder Leistungen und sind nicht Gegenstand dieses Dokuments.
2.3 Wir stellen Ihnen diese Bedingungen und die Bestelldaten zur Verfügung, bevor Sie sich zum Kauf verpflichten. Bitte prüfen Sie diese und bewahren Sie sie auf. Eine Anfrage, das Folgen unserer Konten in sozialen Medien oder der Empfang einer automatisierten Nachricht begründen für sich genommen noch keine Vereinbarung über eine Bestellung.
2.4 Sie müssen die für den Kauf erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzen oder durch einen Elternteil, einen Vormund oder einen anderen befugten Vertreter handeln. Wer für eine Organisation bestellt, muss dazu befugt sein.
3 Buchbeschreibungen und Auswahl
3.1 Die Bestellübersicht nennt Titel, Ausgabe, Sprache, Format, Menge und Zustand der zu liefernden Artikel sowie, soweit verfügbar, ISBN oder Verlag. Neue und gebrauchte Exemplare, Restauflagen sowie anderweitig besonders gekennzeichnete Exemplare müssen vor dem Kauf zutreffend beschrieben werden.
3.2 Abbildungen von Buchumschlägen können einen Titel veranschaulichen, ohne den tatsächlich gelieferten Druck genau wiederzugeben. Ein anderer Umschlag berechtigt uns nicht, ohne Ihre Zustimmung eine andere Ausgabe, Sprache, Bindung, einen anderen Zustand oder ein anderes vereinbartes Merkmal zu liefern.
3.3 Ein Zugangscode, eine Online-Ressource oder eine Beigabe ist nur enthalten, wenn dies in der vereinbarten Bestellung ausdrücklich aufgeführt ist. Bei deren Bereitstellung werden bekannte Ablaufdaten oder regionale Beschränkungen vor dem Kauf offengelegt. Wir bleiben dafür verantwortlich, das Vereinbarte zu liefern.
3.4 Prüfen Sie vor der Bestätigung, ob die Buchangaben den Anforderungen Ihres Kurses oder Ihren persönlichen Bedürfnissen entsprechen. Wir können bei der Ermittlung eines Titels helfen, garantieren jedoch weder die Anerkennung für Ausbildungszwecke noch Prüfungsergebnisse, sofern keine ausdrückliche Zusage erfolgt. Dies entschuldigt keine unzutreffende Beschreibung oder einen Auswahlfehler unsererseits.
4 Bestellablauf und Bestätigung
4.1 Senden Sie uns die Angaben zum gewünschten Buch und die Menge. Wir bestätigen die Verfügbarkeit oder die Beschaffungsmodalitäten und stellen eine Bestellübersicht mit Produkt, Gesamtpreis, Zahlungsanforderungen, Liefer- oder Abholmodalitäten und etwaigen besonderen Bedingungen bereit.
4.2 Vor der endgültigen Bestätigung können Sie Titel, Ausgabe, Menge, Kontaktdaten oder Lieferanschrift berichtigen. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestätigung und stellen einen schriftlichen Nachweis der angenommenen Bestellung bereit. Soweit das Recht des elektronischen Vertragsschlusses eine weitere Bestätigung verlangt, ist dieser Schritt Teil unseres Bestellablaufs.
4.3 Eine Bestandsanfrage oder vorläufige Kostenschätzung stellt keine Reservierung dar, sofern wir nicht ausdrücklich eine Reservierung und deren Dauer bestätigen. Die Rechtswirkung eines verbindlichen Angebots bleibt hiervon unberührt.
4.4 Tritt ein Fehler oder ein Verfügbarkeitsproblem auf, erläutern wir dies und holen Ihre Zustimmung zu vorgeschlagenen Änderungen ein. Ohne Ihre Zustimmung ersetzen wir keinen Artikel durch einen anderen und erhöhen nicht den Preis einer angenommenen Bestellung. Ihre gesetzlichen Rechte aus einer angenommenen Bestellung bleiben unberührt.
5 Preise und Zahlung
5.1 Vor Annahme der Bestellung geben wir Preis und Währung, anfallende Steuern, Lieferkosten und jeden weiteren von Ihnen zu zahlenden Betrag an. Die Gültigkeitsdauer eines Preisangebots sowie jede rechtlich zulässige Währungsumrechnungsmethode oder jeder entsprechende Wechselkurs werden offengelegt. Zusätzliche Entgelte werden nur auf gesetzlicher oder vereinbarter Grundlage erhoben.
5.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden, Fälligkeit und etwaige Anzahlungen werden für jede Bestellung bestätigt. Zahlen Sie ausschließlich anhand der von uns bestätigten Kontodaten oder Zahlungsanweisungen. Eine Zahlung wird bei Eingang oder Bestätigung durch den zuständigen Zahlungsdienstleister erfasst; ein Überweisungs-Screenshot kann einer Überprüfung bedürfen.
5.3 Jede Anzahlung wird auf den Gesamtbetrag der Bestellung angerechnet. Wir stellen einen Beleg oder eine Rechnung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen aus. Wenden Sie sich bei Zahlungsproblemen an uns, damit wir den Vorgang vor einer Doppelzahlung prüfen können.
5.4 Katalogpreise und Sonderangebote können für die Zukunft geändert werden, vorbehaltlich des anwendbaren Werbe- und Preisrechts. Eine spätere Katalogänderung ändert nicht automatisch den Preis einer bereits angenommenen Bestellung.
6 Sonderbestellungen und Vorbestellungen
6.1 Eine Sonderbestellung betrifft ein eigens auf Ihren Wunsch beschafftes Buch; eine Vorbestellung betrifft einen noch nicht erschienenen oder verfügbaren Artikel. Bevor wir Mittel für die Beschaffung einsetzen, bestätigen wir Buchangaben, Anzahlung oder Vorauszahlung, geschätzten Zeitrahmen und etwaige rechtlich zulässige Stornierungskosten.
6.2 Ein eigens beschafftes Buch gilt nicht automatisch als personalisiertes oder auf Bestellung angefertigtes Produkt. Jede Einschränkung von Stornierung oder Rückgabe muss vor Annahme offengelegt werden und dem anwendbaren Recht entsprechen.
6.3 Scheitert die Beschaffung oder können wir den vereinbarten Artikel nicht liefern, informieren wir Sie und erstatten Zahlungen für den nicht gelieferten Artikel sowie damit zusammenhängende, nicht mehr geschuldete Kosten. Ein Ersatzbuch oder ein Geschäftsguthaben erfordert Ihre Zustimmung.
6.4 Zeitangaben von Lieferanten und für Einfuhren können sich ändern. Wir informieren Sie über wesentliche Verzögerungen und besprechen geänderte Liefer- oder Stornierungsmöglichkeiten unter Wahrung Ihrer gesetzlichen Rechte auf Stornierung oder Erstattung.
7 Stornierung vor Lieferung
7.1 Bitte prüfen Sie Titel, Ausgabe, Sprache, Format, Menge, Preis und Lieferangaben, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Sie können Berichtigungen verlangen, bevor MediCure Library die Bestellung annimmt.
7.2 Nach Annahme einer Bestellung akzeptiert MediCure Library keine Stornierungs-, Rückgabe- oder Erstattungsanträge allein deshalb, weil der Kunde seine Meinung ändert. Dies gilt für vorrätige Bücher, Sonderbestellungen und Vorbestellungen, unabhängig davon, ob Beschaffung, Versand oder Lieferung bereits erfolgt sind, vorbehaltlich Ziffer 7.3.
7.3 Diese Regelung schließt keine zwingenden Rechte oder Rechtsbehelfe nach anwendbarem Recht aus und schränkt diese nicht ein. Dies umfasst Abhilfen bei falschen, beschädigten, mangelhaften oder nicht gelieferten Waren sowie jedes auf das Geschäft anwendbare gesetzliche Stornierungs- oder Widerrufsrecht.
8 Lieferung und Abholung
8.1 Liefergebiet, Liefer- oder Abholverfahren, Entgelt und geschätzter oder vereinbarter Liefertermin werden vor Annahme bestätigt. Die Zuordnung internationaler Versand- oder Einfuhrkosten muss vor Annahme einer internationalen Bestellung ausdrücklich vereinbart werden.
8.2 Geben Sie eine korrekte Anschrift, eine erreichbare Telefonnummer und notwendige Lieferhinweise an. Teilen Sie uns Änderungen unverzüglich mit. Scheitert eine Lieferung wegen falscher Angaben oder Ihrer Abwesenheit, erläutern wir etwaige angemessene Kosten einer erneuten Zustellung, bevor diese organisiert wird, vorbehaltlich des Gesetzes.
8.3 Wir sind dafür verantwortlich, die vereinbarte Lieferung zu organisieren. Die Übergabe an einen von uns ausgewählten Kurier befreit uns allein nicht von unserer Verantwortung Ihnen gegenüber für Verlust, Beschädigung oder Nichtlieferung. Kontaktieren Sie uns, wenn eine Bestellung verspätet ist oder fehlt.
8.4 Verhindert eine Störung die Lieferung, erläutern wir die Lage und die verfügbaren Möglichkeiten. Ihre Rechte bezüglich einer vereinbarten Lieferfrist, Stornierung oder Erstattung bleiben bestehen. Eine Teillieferung oder Änderung des Abholorts bedarf Ihrer Zustimmung, wenn dadurch die angenommene Bestellung geändert wird.
9 Falsche beschädigte oder mangelhafte Artikel
9.1 Wir müssen Waren liefern, die der angenommenen Beschreibung und den gesetzlich vorgeschriebenen Standards entsprechen. Fehlende Seiten, unleserlicher Druck, fehlerhafte Bindung, nicht offengelegte Schäden, eine falsche Ausgabe oder eine fehlende zugesagte Beigabe können Ansprüche auf Abhilfe begründen.
9.2 Melden Sie Probleme so bald wie vernünftigerweise möglich unter Angabe der Bestelldaten und einer Beschreibung. Fotos können bei der Beurteilung sichtbarer Schäden helfen; ein Auspackvideo, die Originalverpackung oder eine bestimmte kurze Meldefrist sind jedoch keine Voraussetzungen, deren Fehlen einen berechtigten gesetzlichen Anspruch entfallen lässt.
9.3 Wir prüfen das Problem und gewähren die gesetzlich erforderliche Abhilfe, die je nach Umständen Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung, Vertragsaufhebung oder Erstattung umfassen kann. Eine aufgrund unseres Fehlers oder eines anspruchsbegründenden Mangels notwendige Rückgabe wird ohne unberechtigte Kosten für Sie organisiert.
9.4 Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, ungeeignete Lagerung, Beschriften des Buches oder gewöhnlichen Verschleiß nach Lieferung gelten nicht als Mangel, für den wir verantwortlich sind, es sei denn, sie beruhen auf unserer Pflichtverletzung oder das Gesetz bestimmt etwas anderes. Ansprüche wegen bei Lieferung vorhandener oder später entdeckter Mängel bleiben unberührt.
10 Meinungsänderung und Rückgabemodalitäten
10.1 MediCure Library akzeptiert keine Rückgaben und gewährt keine Erstattungen allein deshalb, weil der Kunde nach Annahme einer Bestellung seine Meinung ändert. Dies gilt für vorrätige Bücher, Sonderbestellungen und Vorbestellungen.
10.2 Diese Regelung beschränkt keine zwingenden Rechte bei falschen, beschädigten, mangelhaften oder nicht gelieferten Waren und kein auf das Geschäft anwendbares gesetzliches Widerrufsrecht. Soweit ein solches Recht besteht, stellen wir die erforderlichen Informationen bereit und befolgen das anwendbare gesetzliche Verfahren.
10.3 Bei einem Anspruch, der eine Rückgabe umfasst, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestelldaten und einer Problembeschreibung. Wir geben Rückgabeanweisungen und organisieren oder tragen die Rückgabekosten, für die wir gesetzlich verantwortlich sind. Dieses Verfahren beschränkt keine zwingenden Verbraucherrechte.
11 Erstattungen
11.1 Erstattungen werden nicht allein wegen einer Meinungsänderung gewährt. Sie bleiben möglich, soweit das anwendbare Recht oder diese Bedingungen dies verlangen, einschließlich der Fälle, in denen wir eine angenommene Bestellung nicht erfüllen können oder eine Erstattung die angemessene Abhilfe für einen berechtigten Anspruch ist. Wir bestätigen Betrag und voraussichtliche Bearbeitungszeit und halten anwendbare gesetzliche Fristen ein.
11.2 Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit dies praktikabel und rechtmäßig ist. Jede andere Methode oder Währungsumrechnung muss vereinbart werden und darf Ihren gesetzlichen Anspruch nicht mindern. Lieferkosten und andere Beträge werden erstattet, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Ohne Ihre Zustimmung ersetzt ein Geschäftsguthaben keine Gelderstattung.
12 Urheberrecht und Verlagsrechte
12.1 Bücher und Inhalte Dritter unterliegen weiterhin den Rechten ihrer Autoren, Verlage und sonstigen Rechteinhaber. Der Kauf eines körperlichen Exemplars überträgt kein Urheberrecht und berechtigt nicht dazu, geschützte Inhalte über das gesetzlich oder durch eine gültige Lizenz gestattete Maß hinaus zu scannen, zu vervielfältigen, zu übersetzen, hochzuladen oder zu verbreiten.
12.2 Eigene Beschreibungen, Fotografien, Gestaltungen und Veröffentlichungen von MediCure Library dürfen nur mit der erforderlichen Genehmigung oder im gesetzlich erlaubten Umfang weiterverwendet werden. Verweise auf Verlage oder Institutionen bedeuten keine Zugehörigkeit oder Befürwortung, sofern wir dies nicht ausdrücklich erklären.
13 Bildungsbezogene und medizinische Informationen
Medizinische Bücher und zugehörige Informationen dienen Ausbildungs- und Nachschlagezwecken. Sie ersetzen weder fachliches klinisches Urteilsvermögen noch individuelle medizinische Beratung. Leser sollten vor klinischer Anwendung aktuelle Dosierungen, Gegenanzeigen und Behandlungsempfehlungen überprüfen. Der Kauf eines Buches begründet kein Behandlungsverhältnis mit MediCure Library. Unsere gesetzliche Verantwortung für die Waren bleibt unberührt.
14 Kundeninformationen und Datenschutz
14.1 MediCure Library ist für die von ihr verarbeiteten Kundeninformationen verantwortlich. Wir verwenden die Informationen, die zur Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen, Organisation von Lieferungen, Aufbewahrung erforderlicher Unterlagen und Klärung von Beschwerden benötigt werden. Notwendige Kontakt- und Lieferdaten müssen zur Erfüllung einer Bestellung angegeben werden; sachfremde Angaben sind freiwillig.
14.2 Informationen können, soweit für diese Zwecke erforderlich, an Liefer- und Zahlungsdienstleister, betroffene Lieferanten, professionelle Berater und zuständige Behörden weitergegeben werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen und bewahren Unterlagen nur für geschäftlich und rechtlich gerechtfertigte Zeiträume auf. Gesonderte Datenschutzinformationen erläutern zusätzliche Verarbeitungen, Website-Tracking oder relevante Aufbewahrungsdetails.
14.3 Kontaktieren Sie uns zur Ausübung von Auskunfts-, Berichtigungs- oder anderen anwendbaren Datenschutzrechten, einschließlich Löschung oder Widerspruch, soweit gesetzlich zulässig. Gesetzlich erforderliche Transaktionsunterlagen müssen gegebenenfalls aufbewahrt werden. Eine Bestellung führt nicht automatisch zur Anmeldung für Werbenachrichten; Sie können jederzeit verlangen, dass wir Marketingnachrichten einstellen.
15 Leistungsbeeinträchtigende Ereignisse und Verantwortung
15.1 Beeinflusst ein Ereignis außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle eine Bestellung, informieren wir Sie, ergreifen angemessene Maßnahmen zur Minderung seiner Auswirkungen und erläutern die verfügbaren Möglichkeiten. Ein solches Ereignis storniert nicht automatisch die Bestellung, lässt Ihre Zahlungen nicht verfallen und beseitigt keinen Anspruch auf Abhilfe.
15.2 Jede Partei bleibt für ihre eigenen gesetzlichen Pflichten und ihr Verhalten verantwortlich. Diese Bedingungen schließen keine Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten, grobe Fahrlässigkeit oder eine gesetzlich nicht ausschließbare Haftung aus und mindern keine zwingende Verbrauchergarantie.
16 Beschwerden und Streitigkeiten
16.1 Bitte kontaktieren Sie uns über die Angaben in Abschnitt 1 mit Ihrem Namen, den Bestelldaten, einer Problembeschreibung und dem gewünschten Ergebnis. Wir prüfen die Beschwerde und antworten innerhalb angemessener Zeit unter Einhaltung anwendbarer gesetzlicher Fristen.
16.2 Die Kontaktaufnahme mit uns hindert Sie nicht daran, sich an eine Behörde, eine gesetzlich zugängliche Mediations- oder Streitbeilegungsstelle oder ein zuständiges Gericht zu wenden. Jedes zwingende Streitbeilegungsverfahren bleibt anwendbar.
17 Anwendbares Recht und Aktualisierungen
17.1 Diese Bedingungen unterliegen libanesischem Recht, vorbehaltlich jedes zwingenden Schutzes, der einem Kunden in einem anderen Rechtsgebiet zusteht. Streitigkeiten werden von den nach anwendbarem Recht zuständigen Gerichten oder Stellen behandelt.
17.2 Für Ihre Bestellung gilt die bei ihrer Annahme bereitgestellte Fassung. Spätere Änderungen gelten für künftige Bestellungen, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder wirksam vereinbart. Wir stellen aktualisierte Bedingungen mit ihrem Gültigkeitsdatum bereit.
17.3 Bestellspezifische Bedingungen müssen vor Annahme bereitgestellt werden und dem Gesetz entsprechen. Kann eine Bestimmung rechtlich nicht durchgesetzt werden, lässt dies zwingende Rechte nicht entfallen und macht die übrigen, unabhängig anwendbaren Bestimmungen nicht unwirksam.
17.4 Diese Bedingungen werden in englischer Sprache herausgegeben. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellen wir einen arabischen Wortlaut oder eine Fassung in einer anderen Sprache bereit. Sprachregelungen beschränken keine zwingenden Informationen oder Verbraucherschutzrechte.