नियम और शर्तें

1 विक्रेता और संपर्क विवरण

MediCure Library, MediCure™ का व्यापारिक नाम है, जिसे इन शर्तों में “हम”, “हमें” या “हमारा” कहा गया है। “आप” का अर्थ ऑर्डर देने वाला ग्राहक है।

व्यावसायिक पता: Airport Highway, Beirut, Lebanon
ईमेल: medicure.68@gmail.com
फोन: +961 76 843 993
Instagram: @med.iq.re │ @med.iq.re.lib

ऑर्डर संबंधी पूछताछ, गोपनीयता संबंधी अनुरोधों और शिकायतों के लिए ऊपर दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करें। आपके द्वारा हमें कोई वस्तु भेजने से पहले हम आवश्यक निर्देश प्रदान करेंगे।

2 दायरा और सहमति

2.1 ये शर्तें पुस्तकों की बिक्री के हमारे द्वारा स्वीकार किए गए लेन-देन पर लागू होती हैं। इनमें संदेशों, सोशल मीडिया या हमारे द्वारा संचालित अन्य बिक्री माध्यमों से सहमत हुए ऑर्डर भी शामिल हैं। लेबनान के बाहर डिलीवरी के लिए गंतव्य और शुल्कों के संबंध में अलग लिखित समझौता आवश्यक है।

2.2 डिजिटल प्रकाशनों, सदस्यताओं, मुद्रण या जिल्दबंदी सेवाओं तथा स्वास्थ्य देखभाल या पेशेवर सेवाओं के लिए उन उत्पादों या सेवाओं से संबंधित विशिष्ट शर्तें आवश्यक हैं। वे इस दस्तावेज़ में शामिल नहीं हैं।

2.3 आपके द्वारा खरीद के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले हम ये शर्तें और ऑर्डर का विवरण उपलब्ध कराते हैं। कृपया उनकी समीक्षा करें और उन्हें अपने पास सुरक्षित रखें। केवल पूछताछ करने, हमारे सोशल मीडिया खातों को फॉलो करने या स्वचालित संदेश प्राप्त करने से किसी ऑर्डर पर सहमति स्थापित नहीं होती।

2.4 खरीद का अनुबंध करने के लिए आपके पास आवश्यक कानूनी क्षमता होनी चाहिए, अन्यथा आपको माता या पिता, अभिभावक या किसी अन्य अधिकृत प्रतिनिधि के माध्यम से कार्य करना होगा। किसी संगठन की ओर से ऑर्डर देने वाले व्यक्ति को ऐसा करने का अधिकार प्राप्त होना चाहिए।

3 पुस्तकों का विवरण और चयन

3.1 ऑर्डर के सारांश में आपूर्ति की जाने वाली पुस्तक का शीर्षक, संस्करण, भाषा, प्रारूप, मात्रा और स्थिति तथा उपलब्ध होने पर ISBN या प्रकाशक का नाम दिया जाता है। नई, इस्तेमाल की गई, प्रकाशक के शेष स्टॉक से रियायती बिक्री वाली या अन्य विशेष चिह्नों वाली प्रतियों का खरीद से पहले सटीक विवरण दिया जाना चाहिए।

3.2 कवर के चित्र किसी पुस्तक को दर्शा सकते हैं और आवश्यक नहीं कि वे आपूर्ति किए जाने वाले सटीक मुद्रण को दिखाएँ। कवर में अंतर होने से हमें आपकी सहमति के बिना किसी अन्य संस्करण, भाषा, जिल्दबंदी, स्थिति या सहमत विशेषता वाली पुस्तक देने की अनुमति नहीं मिलती।

3.3 एक्सेस कोड, ऑनलाइन संसाधन या पूरक वस्तु केवल तभी शामिल होती है जब सहमत ऑर्डर में उसका स्पष्ट उल्लेख हो। यदि ऐसी कोई चीज़ दी जाती है, तो उसकी ज्ञात समाप्ति तिथि या क्षेत्रीय प्रतिबंध का खुलासा खरीद से पहले किया जाएगा। जिस चीज़ की आपूर्ति करने पर हमने सहमति दी है, उसे उपलब्ध कराने की ज़िम्मेदारी हमारी बनी रहती है।

3.4 पुष्टि करने से पहले कृपया जाँच लें कि पुस्तक का विवरण आपके पाठ्यक्रम या व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुरूप है। हम किसी पुस्तक की पहचान करने में सहायता कर सकते हैं, लेकिन जब तक स्पष्ट वादा न किया गया हो, शैक्षणिक उद्देश्यों के लिए उसकी स्वीकृति या परीक्षा के परिणामों की गारंटी नहीं दी जाती। इससे हमारे द्वारा दिए गए गलत विवरण या चयन में की गई त्रुटि की ज़िम्मेदारी समाप्त नहीं होती।

4 ऑर्डर की प्रक्रिया और पुष्टि

4.1 हमें वांछित पुस्तक का विवरण और मात्रा भेजें। हम उसकी उपलब्धता या उसे मँगवाने की व्यवस्था की पुष्टि करेंगे और ऑर्डर का सारांश देंगे। इसमें उत्पाद, कुल मूल्य, भुगतान की आवश्यकताएँ, डिलीवरी या स्वयं प्राप्त करने की व्यवस्था और कोई विशेष शर्तें दी जाएँगी।

4.2 अंतिम पुष्टि से पहले आप शीर्षक, संस्करण, मात्रा, संपर्क विवरण या डिलीवरी पते में सुधार कर सकते हैं। हम आपकी पुष्टि प्राप्त होने की सूचना देंगे और स्वीकार किए गए ऑर्डर का लिखित अभिलेख प्रदान करेंगे। जहाँ इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध संबंधी कानून के तहत अतिरिक्त पुष्टि आवश्यक हो, वह चरण हमारी ऑर्डर प्रक्रिया का हिस्सा होगा।

4.3 स्टॉक संबंधी पूछताछ या प्रारंभिक अनुमान को आरक्षण नहीं माना जाता, जब तक कि हम आरक्षण और उसकी अवधि की स्पष्ट पुष्टि न कर दें। इससे किसी बाध्यकारी प्रस्ताव का कानूनी प्रभाव नहीं बदलता।

4.4 यदि कोई त्रुटि या उपलब्धता संबंधी समस्या उत्पन्न होती है, तो हम उसे स्पष्ट करेंगे और प्रस्तावित बदलाव के लिए आपकी सहमति माँगेंगे। आपकी सहमति के बिना हम किसी दूसरी वस्तु की आपूर्ति नहीं करेंगे और न ही स्वीकार किए गए ऑर्डर का मूल्य बढ़ाएँगे। स्वीकार किए गए ऑर्डर से उत्पन्न आपके कानूनी अधिकार अप्रभावित रहेंगे।

5 मूल्य और भुगतान

5.1 ऑर्डर स्वीकार करने से पहले हम मूल्य और मुद्रा, लागू कर, डिलीवरी शुल्क और आपके द्वारा देय अन्य सभी राशियाँ बताते हैं। किसी भी मूल्य प्रस्ताव की वैधता अवधि और मुद्रा परिवर्तन की कानूनी रूप से अनुमत विधि या दर का खुलासा किया जाएगा। कानूनी आधार या सहमति के बिना कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगाया जाएगा।

5.2 प्रत्येक ऑर्डर के लिए स्वीकार्य भुगतान विधियों, भुगतान की देय तिथि और जमा राशि की पुष्टि की जाती है। केवल हमारे द्वारा पुष्टि किए गए खाते या भुगतान एकत्र करने संबंधी निर्देशों के अनुसार भुगतान करें। भुगतान प्राप्त होने या संबंधित भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा उसकी पुष्टि किए जाने पर उसे दर्ज किया जाता है। केवल धन हस्तांतरण का स्क्रीनशॉट होने पर अतिरिक्त सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है।

5.3 किसी भी जमा राशि को ऑर्डर की कुल देय राशि में समायोजित किया जाता है। हम कानून के अनुसार आवश्यक रसीद या चालान देते हैं। भुगतान में समस्या होने पर हमसे संपर्क करें ताकि दोबारा भुगतान किए जाने से पहले हम लेन-देन की जाँच कर सकें।

5.4 लागू विज्ञापन और मूल्य निर्धारण कानून के अधीन, कैटलॉग में दिए गए मूल्य और प्रचार प्रस्ताव भविष्य के लिए बदले जा सकते हैं। कैटलॉग में बाद में किया गया बदलाव पहले से स्वीकार किए गए ऑर्डर का मूल्य स्वतः नहीं बदलता।

6 विशेष ऑर्डर और अग्रिम ऑर्डर

6.1 विशेष ऑर्डर वह ऑर्डर है जिसमें आपके अनुरोध के लिए खास तौर पर पुस्तक मँगवाई जाती है। अग्रिम ऑर्डर ऐसी वस्तु का ऑर्डर है जो अभी जारी नहीं हुई है या उपलब्ध नहीं है। उसे मँगवाने के लिए धन लगाने से पहले हम पुस्तक के विवरण, जमा राशि या अग्रिम भुगतान, अनुमानित समयावधि और रद्दीकरण के कानूनी रूप से अनुमत खर्चों की पुष्टि करते हैं।

6.2 खास तौर पर मँगवाई गई पुस्तक को स्वतः व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुसार तैयार या ऑर्डर पर निर्मित उत्पाद नहीं माना जाता। रद्दीकरण या वस्तु की वापसी पर किसी भी प्रतिबंध का खुलासा ऑर्डर स्वीकार किए जाने से पहले होना चाहिए और वह लागू कानून के अनुरूप होना चाहिए।

6.3 यदि पुस्तक मँगवाना संभव नहीं होता या हम सहमत वस्तु की आपूर्ति नहीं कर सकते, तो हम आपको सूचित करेंगे और उस वस्तु के लिए प्राप्त भुगतान तथा उससे संबंधित ऐसे शुल्क वापस करेंगे जो अब देय नहीं हैं। दूसरी पुस्तक देने या दुकान में खरीद के लिए क्रेडिट देने हेतु आपकी सहमति आवश्यक है।

6.4 आपूर्तिकर्ताओं और आयात संबंधी अनुमान बदल सकते हैं। हम आपको महत्वपूर्ण देरी के बारे में बताएँगे और डिलीवरी की संशोधित व्यवस्था या रद्दीकरण के विकल्पों पर चर्चा करेंगे। ऐसा करते समय रद्दीकरण या धनवापसी के आपके कानूनी अधिकार सुरक्षित रहेंगे।

7 डिलीवरी से पहले रद्दीकरण

7.1 अपने ऑर्डर की पुष्टि करने से पहले कृपया शीर्षक, संस्करण, भाषा, प्रारूप, मात्रा, मूल्य और डिलीवरी के विवरण की समीक्षा करें। MediCure Library द्वारा ऑर्डर स्वीकार किए जाने से पहले आप सुधार का अनुरोध कर सकते हैं।

7.2 ऑर्डर स्वीकार किए जाने के बाद MediCure Library केवल ग्राहक का मन बदलने के कारण रद्दीकरण, वस्तु की वापसी या धनवापसी के अनुरोध स्वीकार नहीं करती। खंड 7.3 के अधीन, यह नियम स्टॉक में उपलब्ध पुस्तकों, विशेष ऑर्डर और अग्रिम ऑर्डर पर लागू होता है, चाहे उन्हें मँगवाया गया हो या नहीं, भेजा गया हो या नहीं, अथवा उनकी डिलीवरी हुई हो या नहीं।

7.3 यह नीति लागू कानून के अनिवार्य प्रावधानों के अंतर्गत प्राप्त किसी भी अधिकार या विधिक उपचार को समाप्त या सीमित नहीं करती। इनमें गलत, क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या डिलीवर न की गई वस्तुओं के लिए विधिक उपचार और लेन-देन पर लागू कोई वैधानिक रद्दीकरण अधिकार या अनुबंध से हटने का अधिकार शामिल हैं।

8 डिलीवरी और स्वयं प्राप्त करना

8.1 ऑर्डर स्वीकार किए जाने से पहले सेवा क्षेत्र, डिलीवरी या स्वयं प्राप्त करने की विधि, शुल्क और डिलीवरी की अनुमानित या सहमत तिथि की पुष्टि की जाती है। अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर स्वीकार किए जाने से पहले स्पष्ट रूप से तय होना चाहिए कि अंतरराष्ट्रीय शिपिंग या आयात शुल्क कौन वहन करेगा।

8.2 कृपया सही पता, संपर्क किया जा सकने वाला फोन नंबर और डिलीवरी के लिए आवश्यक निर्देश दें। किसी भी बदलाव की सूचना हमें तुरंत दें। यदि गलत विवरण या आपकी अनुपलब्धता के कारण डिलीवरी असफल होती है, तो कानून के अधीन, दोबारा डिलीवरी की व्यवस्था करने से पहले उसके किसी भी उचित शुल्क के बारे में बताया जाएगा।

8.3 सहमति के अनुसार डिलीवरी की व्यवस्था करना हमारी ज़िम्मेदारी है। हमारे द्वारा चुने गए कूरियर को पार्सल सौंप देने मात्र से हानि, क्षति या डिलीवरी न होने के संबंध में आपके प्रति हमारी ज़िम्मेदारी समाप्त नहीं होती। ऑर्डर की डिलीवरी में देरी हो या वह लापता हो, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

8.4 यदि किसी बाधा के कारण डिलीवरी नहीं हो पाती, तो हम स्थिति और उपलब्ध विकल्प स्पष्ट करेंगे। डिलीवरी की सहमत अंतिम तिथि, रद्दीकरण या धनवापसी संबंधी आपके अधिकार लागू रहेंगे। आंशिक डिलीवरी या स्वयं प्राप्त करने के स्थान में बदलाव से स्वीकार किए गए ऑर्डर में परिवर्तन होता हो, तो उसके लिए आपकी सहमति आवश्यक है।

9 गलत क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तुएँ

9.1 हमें ऐसी वस्तुओं की आपूर्ति करनी होगी जो स्वीकार किए गए विवरण और कानून द्वारा आवश्यक मानकों के अनुरूप हों। पन्नों का न होना, पढ़ा न जा सकने वाला मुद्रण, दोषपूर्ण जिल्दबंदी, ऐसी क्षति जिसका खुलासा न किया गया हो, गलत संस्करण या पुस्तक के साथ जिस वस्तु को देने का वादा किया गया था उसका न होना विधिक उपचार का अधिकार उत्पन्न कर सकता है।

9.2 कृपया जितनी जल्दी यथोचित रूप से संभव हो, ऑर्डर के विवरण और समस्या के वर्णन के साथ समस्या की सूचना दें। तस्वीरें दिखाई देने वाली क्षति का आकलन करने में सहायता कर सकती हैं। पैकेट खोलने का वीडियो या मूल पैकेजिंग न होने अथवा सूचना देने की किसी विशेष छोटी अवधि का पालन न होने से कोई वैध कानूनी दावा समाप्त नहीं होता।

9.3 हम समस्या का आकलन करेंगे और कानून द्वारा आवश्यक विधिक उपचार प्रदान करेंगे। परिस्थितियों के अनुसार इसमें मरम्मत, प्रतिस्थापन, मूल्य में कमी, रद्दीकरण या धनवापसी शामिल हो सकती है। हमारी त्रुटि या विधिक उपचार का अधिकार देने वाले दोष के कारण आवश्यक वस्तु की वापसी की व्यवस्था आप पर अनुचित खर्च डाले बिना की जाएगी।

9.4 डिलीवरी के बाद गलत उपयोग, अनुपयुक्त भंडारण, पुस्तक में लिखने या सामान्य घिसावट से हुई क्षति को ऐसा दोष नहीं माना जाता जिसके लिए हम ज़िम्मेदार हों। इसका अपवाद तब होगा जब समस्या हमारे द्वारा दायित्व के उल्लंघन से उत्पन्न हुई हो या कानून में अन्यथा प्रावधान हो। इससे डिलीवरी के समय पहले से मौजूद या बाद में पता चले दोषों संबंधी दावों पर प्रभाव नहीं पड़ता।

10 मन बदलना और वस्तुओं की वापसी की व्यवस्था

10.1 MediCure Library ऑर्डर स्वीकार किए जाने के बाद केवल ग्राहक का मन बदलने के कारण वस्तुओं की वापसी स्वीकार नहीं करती और न ही धनवापसी देती है। यह नीति स्टॉक में उपलब्ध पुस्तकों, विशेष ऑर्डर और अग्रिम ऑर्डर पर लागू होती है।

10.2 यह नीति गलत, क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या डिलीवर न की गई वस्तुओं से संबंधित कानून के अनिवार्य प्रावधानों के अंतर्गत प्राप्त अधिकारों या लेन-देन पर लागू अनुबंध से हटने के किसी वैधानिक अधिकार को सीमित नहीं करती। जहाँ ऐसा अधिकार लागू हो, हम आवश्यक जानकारी देंगे और लागू कानूनी प्रक्रिया का पालन करेंगे।

10.3 यदि दावे में किसी वस्तु की वापसी शामिल हो, तो कृपया अपने ऑर्डर के विवरण और समस्या के वर्णन के साथ हमसे संपर्क करें। हम वापसी के निर्देश देंगे और वापसी के उन खर्चों की व्यवस्था करेंगे या उन्हें वहन करेंगे जिनके लिए हम कानूनी रूप से ज़िम्मेदार हैं। यह प्रक्रिया कानून के अनिवार्य प्रावधानों के अंतर्गत प्राप्त उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करती।

11 धनवापसी

11.1 केवल मन बदलने के कारण धनवापसी नहीं दी जाती। जहाँ लागू कानून या ये शर्तें धनवापसी आवश्यक बनाती हों, वहाँ धनवापसी उपलब्ध रहेगी। इसमें वे स्थितियाँ भी शामिल हैं जहाँ हम स्वीकार किए गए ऑर्डर की आपूर्ति नहीं कर सकते या किसी वैध दावे के लिए धनवापसी उचित विधिक उपचार हो। हम राशि और प्रक्रिया पूरी होने के अपेक्षित समय की पुष्टि करेंगे और लागू कानूनी समयसीमाओं का पालन करेंगे।

11.2 जहाँ व्यावहारिक और कानूनी रूप से संभव हो, धनवापसी सामान्यतः भुगतान की मूल विधि से की जाएगी। किसी वैकल्पिक विधि या मुद्रा परिवर्तन पर सहमति होना आवश्यक है और उससे आपके कानूनी हक़ में कोई कमी नहीं होनी चाहिए। जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, डिलीवरी शुल्क और अन्य राशियाँ वापस की जाएँगी। आपकी सहमति के बिना मौद्रिक धनवापसी के बदले दुकान में खरीद के लिए क्रेडिट नहीं दिया जाएगा।

12 कॉपीराइट और प्रकाशकों के अधिकार

12.1 पुस्तकें और तीसरे पक्ष की सामग्री उनके लेखकों, प्रकाशकों और अन्य अधिकारधारकों के अधिकारों के अधीन रहती हैं। भौतिक प्रति खरीदने से कॉपीराइट हस्तांतरित नहीं होता और न ही कानून या किसी वैध लाइसेंस द्वारा अनुमत सीमा से आगे संरक्षित सामग्री को स्कैन करने, उसकी प्रतिलिपि बनाने, उसका अनुवाद करने, उसे अपलोड करने या वितरित करने की अनुमति मिलती है।

12.2 MediCure Library के स्वामित्व वाले मौलिक विवरणों, तस्वीरों, डिज़ाइनों और प्रकाशनों का दोबारा उपयोग केवल उचित अनुमति के साथ या कानून द्वारा अनुमत तरीके से किया जा सकता है। जब तक हम स्पष्ट रूप से न बताएँ, प्रकाशकों या संस्थानों का उल्लेख किसी संबद्धता या अनुमोदन का संकेत नहीं देता।

13 शैक्षणिक और चिकित्सकीय जानकारी

चिकित्सकीय पुस्तकें और संबंधित जानकारी शिक्षा और संदर्भ के लिए प्रदान की जाती हैं। वे पेशेवर नैदानिक निर्णय या व्यक्तिगत चिकित्सकीय सलाह का विकल्प नहीं हैं। नैदानिक उपयोग से पहले पाठकों को वर्तमान खुराकों, प्रतिनिषेधों और उपचार संबंधी मार्गदर्शन की पुष्टि करनी चाहिए। पुस्तक खरीदने से MediCure Library के साथ चिकित्सकीय देखभाल का संबंध स्थापित नहीं होता। वस्तुओं के संबंध में हमारी कानूनी ज़िम्मेदारी अप्रभावित रहती है।

14 ग्राहक की जानकारी और गोपनीयता

14.1 MediCure Library उस ग्राहक जानकारी के लिए ज़िम्मेदार है जिसका वह प्रसंस्करण करती है। हम पूछताछ का उत्तर देने, ऑर्डर और भुगतान की प्रक्रिया पूरी करने, डिलीवरी की व्यवस्था करने, आवश्यक अभिलेख रखने और शिकायतों का समाधान करने के लिए आवश्यक जानकारी का उपयोग करते हैं। ऑर्डर पूरा करने के लिए आवश्यक संपर्क और डिलीवरी विवरण देना अनिवार्य है। असंबंधित जानकारी देना वैकल्पिक है।

14.2 इन उद्देश्यों के लिए आवश्यकतानुसार जानकारी डिलीवरी सेवा प्रदाताओं, भुगतान सेवा प्रदाताओं, संबंधित आपूर्तिकर्ताओं, पेशेवर सलाहकारों और जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो वहाँ सक्षम प्राधिकारियों के साथ साझा की जा सकती है। हम उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं और अभिलेख केवल उतनी अवधि तक रखते हैं जितनी व्यावसायिक और कानूनी आवश्यकताओं के आधार पर उचित हो। जानकारी के किसी अतिरिक्त प्रसंस्करण, वेबसाइट पर गतिविधि की निगरानी या जानकारी रखने की अवधि से संबंधित विवरण अलग गोपनीयता सूचना में स्पष्ट किए जाएँगे।

14.3 जानकारी तक पहुँच, उसमें सुधार या अन्य लागू गोपनीयता अधिकारों के लिए हमसे संपर्क करें। इनमें जहाँ कानून अनुमति देता हो, जानकारी हटवाना या उसके प्रसंस्करण पर आपत्ति करना भी शामिल है। लेन-देन के आवश्यक अभिलेखों को सुरक्षित रखना ज़रूरी हो सकता है। ऑर्डर देने से आप स्वतः प्रचार संदेशों के लिए पंजीकृत नहीं होते। आप किसी भी समय हमें विपणन संदेश भेजना बंद करने के लिए कह सकते हैं।

15 अनुबंध के पालन को प्रभावित करने वाली घटनाएँ और ज़िम्मेदारी

15.1 यदि हमारे यथोचित नियंत्रण से बाहर की कोई घटना ऑर्डर को प्रभावित करती है, तो हम आपको सूचित करेंगे, उसके प्रभाव को कम करने के लिए यथोचित कदम उठाएँगे और उपलब्ध विकल्प स्पष्ट करेंगे। ऐसी घटना से ऑर्डर स्वतः रद्द नहीं होता, आपका भुगतान ज़ब्त नहीं होता और न ही विधिक उपचार का अधिकार समाप्त होता है।

15.2 प्रत्येक पक्ष अपने कानूनी दायित्वों और आचरण के लिए ज़िम्मेदार बना रहता है। इन शर्तों की कोई बात धोखाधड़ी, जानबूझकर किए गए अनुचित कार्य, घोर लापरवाही या ऐसी किसी देयता को समाप्त नहीं करती जिसे समाप्त करने की अनुमति कानून हमें नहीं देता। ये शर्तें कानून के अनिवार्य प्रावधानों के अंतर्गत प्राप्त किसी उपभोक्ता गारंटी को भी कम नहीं करतीं।

16 शिकायतें और विवाद

16.1 कृपया अपना नाम, ऑर्डर का विवरण, समस्या का वर्णन और वांछित परिणाम बताते हुए खंड 1 में दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हम शिकायत की समीक्षा करेंगे और किसी भी लागू वैधानिक समयसीमा का पालन करते हुए यथोचित समय के भीतर उत्तर देंगे।

16.2 हमसे संपर्क करने से आपको किसी प्राधिकारी, कानून के अनुसार उपलब्ध मध्यकता या विवाद निवारण निकाय अथवा सक्षम न्यायालय का सहारा लेने से रोका नहीं जाता। विवाद निवारण की कोई भी अनिवार्य प्रक्रिया लागू रहेगी।

17 लागू कानून और अद्यतन

17.1 ये शर्तें लेबनान के कानून द्वारा शासित होती हैं। यह किसी अन्य क्षेत्राधिकार में ग्राहक पर लागू अनिवार्य कानूनी संरक्षण के अधीन है। विवादों का निपटारा लागू कानून के अंतर्गत क्षेत्राधिकार रखने वाले न्यायालयों या निकायों द्वारा किया जाएगा।

17.2 आपका ऑर्डर स्वीकार किए जाने के समय उपलब्ध कराया गया संस्करण उस ऑर्डर पर लागू होता है। बाद के बदलाव भविष्य के ऑर्डर पर लागू होते हैं, सिवाय उन स्थितियों के जहाँ कानून के तहत बदलाव आवश्यक हो या उस पर वैध सहमति हुई हो। हम अद्यतन शर्तें उनकी प्रभावी होने की तिथि के साथ उपलब्ध कराएँगे।

17.3 किसी ऑर्डर की विशिष्ट शर्तें उसे स्वीकार किए जाने से पहले उपलब्ध करानी होंगी और उन्हें कानून के अनुरूप होना चाहिए। यदि किसी प्रावधान को कानूनी रूप से लागू नहीं कराया जा सकता, तो उससे कानून के अनिवार्य प्रावधानों के अंतर्गत प्राप्त अधिकार समाप्त नहीं होते और न ही स्वतंत्र रूप से लागू हो सकने वाले शेष प्रावधान अमान्य होते हैं।

17.4 ये शर्तें अंग्रेज़ी में जारी की जाती हैं। जहाँ कानून के तहत आवश्यक हो, हम अरबी पाठ या किसी अन्य भाषा का संस्करण प्रदान करेंगे। भाषा संबंधी व्यवस्थाएँ अनिवार्य जानकारी या उपभोक्ता संरक्षण को सीमित नहीं करतीं।