Şert û Merc

1 Firoşkar û agahiyên têkiliyê

MediCure Library navê bazirganî yê MediCure™ ye; di nivîsê de bi peyvên «em», «me» an «yên me» tê binavkirin. «Hûn» tê wateya mişteriyê ku siparîşê dide.

Navnîşana kar: Airport Highway, Beirut, Lebanon
E-name: medicure.68@gmail.com
Telefon: +961 76 843 993
Instagram: @med.iq.re │ @med.iq.re.lib

Ji bo pirsên siparîşan, daxwazên têkildarî nepenîtiyê û gilîyan agahiyên têkiliyê yên li jor bi kar bînin. Berî ku hûn hilberekê ji me re bişînin, em ê rêberiyên pêwîst bidin.

2 Qada sepandinê û lihevhatin

2.1 Ev Şert li ser firotina pirtûkan a ku em qebûl dikin têne sepandin, tevî siparîşên ku bi peyaman, medyaya civakî an kanalên din ên firotinê yên em bi rê ve dibin têne lihevkirin. Radestkirina derveyî Libnanê peymaneke nivîskî ya cuda li ser cihê gihîştinê û lêçûnan dixwaze.

2.2 Weşanên dîjîtal, aboneman, xizmetên çapkirin an ciltdanê, û xizmetên tenduristî an pîşeyî şertên taybet bi wan hilber an xizmetan dixwazin û di vê belgeyê de nehatine girtin.

2.3 Berî ku hûn xwe bi kirînê ve girê bidin, em van Şertan û hûrgiliyên siparîşê pêşkêş dikin. Ji kerema xwe wan bixwînin û biparêzin. Tenê pirs kirin, şopandina hesabên me yên medyaya civakî an standina peyameke otomatîk, bi xwe lihevhatineke li ser siparîşê çê nake.

2.4 Divê hûn ehliyeta qanûnî ya pêwîst ji bo girêdana kirînê hebin an bi rêya dêûbavekî, weliyekî qanûnî an nûnerekî din ê destûrdar tevbigerin. Kesê ku ji bo rêxistinekê siparîş dide divê destûra vê yekê hebe.

3 Danasîn û hilbijartina pirtûkan

3.1 Kurteya siparîşê sernav, çapa weşanê, ziman, format, hejmar û rewşa nusxeyên ku dê werin peydakirin, û dema ku hebin ISBN an weşanxaneyê diyar dike. Nusxeyên nû, bikarhatî, mayî yên stokên weşanxaneyê yên bi bihayê kêmkirî têne firotin an bi nîşanên din ên taybet, divê berî kirînê bi rastî werin danasîn.

3.2 Wêneyên bergan dibe ku tenê sernavekê nîşan bidin û ne heman çapkirina ku tê peydakirin. Cûdabûna bergê destûrê nade me ku bê razîbûna we çapa weşanê, ziman, cilt, rewş an taybetmendiyeke din a lihevkirî biguherînin.

3.3 Koda gihîştinê, çavkaniyeke serhêl an tiştekî pêvek tenê dema di siparîşê de bi eşkere hatibe nivîsandin tê dayîn. Dema tê dayîn, dîroka qedandina derbasdariyê an sînordarkirina herêmî ya ku tê zanîn berî kirînê tê ragihandin. Em ji peydakirina tiştê ku li ser li hev kirine berpirsiyar dimînin.

3.4 Berî piştrastkirinê hûrgiliyên pirtûkê bi daxwazên dersa xwe an pêdiviyên xwe yên kesane re kontrol bikin. Em dikarin di diyarkirina sernavekê de alîkar bin, lê qebûlkirina ji bo armancên akademîk an encamên îmtîhanan nayê garantîkirin, ji bilî dema sozeke eşkere hatibe dayîn. Ev yek danasîneke nerast an xeletiya hilbijartinê ya ji aliyê me ve efû nake.

4 Pêvajoya siparîşê û piştrastkirin

4.1 Hûrgiliyên pirtûka daxwazkirî û hejmarê ji me re bişînin. Em ê hebûna stokê an rêkûpêkên peydakirina hilberê piştrast bikin û kurteya siparîşê bidin ku hilber, bihayê giştî, daxwazên dayînê, rêkûpêkên radestkirinê an wergirtinê û şertên taybet nîşan dide.

4.2 Berî piştrastkirina dawî hûn dikarin sernav, çapa weşanê, hejmar, agahiyên têkiliyê an navnîşana radestkirinê rast bikin. Em ê standina piştrastkirina we ragihînin û tomareke nivîskî ya siparîşa qebûlkirî bidin. Dema qanûna girêdana peymanên elektronîkî piştrastkirineke din ferz bike, ew gav beşeke pêvajoya me ya siparîşê ye.

4.3 Pirseke stokê an texmîneke destpêkê rezervasyon nîne, ji bilî dema em rezervasyonê û dirêjahiya wê bi eşkere piştrast bikin. Ev yek bandora qanûnî ya pêşniyareke girêdar naguherîne.

4.4 Heke xeletî an pirsgirêka hebûna hilberê derkeve, em ê wê rave bikin û razîbûna we ji bo her guherîna pêşniyarkirî bixwazin. Bê razîbûna we em hilbereke din nagirin şûna hilberê û bihayê siparîşa qebûlkirî zêde nakin. Mafên we yên qanûnî yên ji siparîşa qebûlkirî derdikevin diparêzin.

5 Biha û dayîn

5.1 Berî qebûlkirina siparîşê em biha û pereyê tê bikaranîn, bacên têne sepandin, lêçûnên radestkirinê û her meblexeke din a ku divê bidin diyar dikin. Dema derbasdariya pêşniyara bihayê û her rêbaz an rêjeya guherandina pereyan a qanûnî dê werin ragihandin. Bê bingeheke qanûnî an lihevkirî lêçûneke zêde nayê ferzkirin.

5.2 Rêbazên dayînê yên qebûlkirî, dîroka dayînê û her pêşdayîn ji bo her siparîşê têne piştrastkirin. Tenê li gorî agahiyên hesabê an rêberiyên wergirtina pereyan ên ku me piştrast kirine bidin. Dayîn dema tê standin an ji aliyê pêşkêşkerê xizmeta dayînê yê têkildar ve tê piştrastkirin, tê tomarkirin; wêneya ekranê ya veguhastina pereyan dibe ku pêdivî bi kontrolê hebe.

5.3 Her pêşdayîn di meblexa giştî ya siparîşê de tê hesabkirin. Em li gorî qanûnê meqbûz an faturayê didin. Heke pirsgirêka dayînê hebe, berî dayîna dubare bi me re têkilî daynin da ku em karibin danûstandinê kontrol bikin.

5.4 Bihayên katalogê û pêşniyarên reklamê dikarin ji bo pêşerojê biguherin, bi şopandina qanûna tê sepandin a reklam û bihayên firotinê. Guherîna paşê ya katalogê bihayê siparîşa berê qebûlkirî bi xwe naguherîne.

6 Siparîşên taybet û pêşsiparîş

6.1 Siparîşeke taybet siparîşa pirtûkekê ye ku bi taybet li gorî daxwaza we tê peydakirin; pêşsiparîş siparîşa hilberekê ye ku hîn nehatibe weşandin an nehatibe peydakirin. Berî ku em pereyan ji bo peydakirinê girê bidin, em hûrgiliyên pirtûkê, pêşdayîn an dayîna berê, dema texmînkirî û her lêçûna betalkirinê ya qanûnî piştrast dikin.

6.2 Pirtûkeke ku bi taybet tê peydakirin bi xwe hilbereke kesanekirî an li gorî siparîşê çêkirî nayê hesibandin. Divê her sînordarkirina betalkirinê an vegerandinê berî qebûlkirinê bê ragihandin û bi qanûna tê sepandin re li hev be.

6.3 Heke peydakirin bi ser nekeve an em nekaribin hilbera lihevkirî bidin, em ê we agahdar bikin û dayînên hilbera nedayî û lêçûnên têkildar ên ku êdî ne divê bên dayîn vegerînin. Pirtûkeke alternatîf an balanseke kirînê ya di dikanê de razîbûna we dixwaze.

6.4 Texmînên peydakeran û îthalatê dikarin biguherin. Em ê derengmayînên girîng ragihînin û li ser vebijarkên radestkirina guherî an betalkirinê biaxivin, bi parastina mafên we yên qanûnî yên betalkirinê an vegerandina pereyan.

7 Betalkirin berî radestkirinê

7.1 Berî piştrastkirina siparîşê sernav, çapa weşanê, ziman, format, hejmar, biha û hûrgiliyên radestkirinê kontrol bikin. Hûn dikarin berî ku MediCure Library siparîşê qebûl bike daxwaza sererastkirinê bikin.

7.2 Piştî ku siparîş tê qebûlkirin, MediCure Library daxwazên betalkirinê, vegerandina hilberê an vegerandina pereyan tenê ji ber ku mişterî fikra xwe diguherîne qebûl nake. Ev ji bo pirtûkên di stokê de, siparîşên taybet û pêşsiparîşan derbasdar e, peydakirin, şandin an radestkirin çêbûbe an na, bi şertê bend 7.3.

7.3 Ev siyaset tu maf an rêya çareseriyê ya ku qanûna tê sepandin parastina wê ferz dike, dernake an sînordar nake; rêyên çareseriyê ji bo hilberên şaş, zirar-dîtî, kêmasîdar an neradestkirî û her mafê qanûnî yê betalkirinê an paşvekişîna ji peymanê yê li ser danûstandinê tê sepandin jî di nav de ne.

8 Radestkirin û wergirtin

8.1 Qada xizmetê, rêbaza radestkirinê an wergirtinê, lêçûn û dîroka radestkirinê ya texmînkirî an lihevkirî berî qebûlkirinê têne piştrastkirin. Divê berî qebûlkirina siparîşeke navneteweyî bi eşkere li hev bê kirin ku lêçûnên veguhastina navneteweyî an îthalatê li ser kî ne.

8.2 Navnîşaneke rast, jimareke telefonê ya gihîştbar û rêberiyên pêwîst ji bo radestkirinê bidin. Guherînan zû ragihînin. Heke radestkirin ji ber agahiyên şaş an nebûna we bi ser nekeve, her lêçûna maqûl a radestkirina dubare berî rêkxistinê û li gorî qanûnê dê bê ravekirin.

8.3 Em ji rêkxistina radestkirinê li gorî lihevhatinê berpirsiyar in. Dayîna pakêtê bi kuriyera ku me hilbijartiye bi xwe berpirsiyariya me li hember we ji bo windabûn, zirar an neradestkirinê ranake. Heke siparîş dereng maye an winda ye bi me re têkilî daynin.

8.4 Heke astengiyek radestkirinê pêşî lê bigire, em ê rewşê û vebijarkên heyî rave bikin. Mafên we yên derbarê dema radestkirinê ya lihevkirî, betalkirinê an vegerandina pereyan de derbasdar dimînin. Radestkirina beşekê an guherîna cihê wergirtinê, dema siparîşa qebûlkirî diguherînin, razîbûna we dixwazin.

9 Hilberên şaş zirar-dîtî an kêmasîdar

9.1 Divê em hilberên ku bi danasîna qebûlkirî û standardên ku qanûn dixwaze re li hev in bidin. Rûpelên kêm, çapa nexwendbar, cilta xerab, zirara neragihandî, çapa weşanê ya şaş an nebûna tiştekî bi pirtûkê re sozdayî dikarin mafê çareseriyê çêkin.

9.2 Pirsgirêkê bi hûrgiliyên siparîşê û danasînekê di zûtirîn dema ku bi awayekî maqûl mimkun e de ragihînin. Wêne dikarin ji bo nirxandina zirara xuya alîkar bin; lê vîdyoya vekirina pakêtê, pakêta bingehîn an demeke taybet a kurt ji bo ragihandinê şert nînin ku nebûn an neşopandina wan daxwazeke qanûnî ya derbasdar ji holê rake.

9.3 Em ê pirsgirêkê binirxînin û çareseriya ku qanûn ferz dike bidin; li gorî rewşê ew dikare tamîr, guherandin, kêmkirina bihayê, betalkirin an vegerandina pereyan be. Her vegerandina pêwîst a ji ber xeletiya me an kêmasiyeke ku mafê çareseriyê dide, dê bê ferzkirina lêçûnên neheq li ser we bê rêkxistin.

9.4 Ji bilî rewşên ku pirsgirêk ji binpêkirina me derdikeve an qanûn tiştekî din ferz dike, zirara piştî radestkirinê ya ji bikaranîna şaş, parastina neguncaw, nivîsandina di pirtûkê de an kevinbûna asayî çêbûye, kêmasiyeke ku em jê berpirsiyar in nayê hesibandin. Ev bandorê li daxwazên derbarê kêmasiyên di dema radestkirinê de hebûn an paşê hatin dîtin nake.

10 Guherandina fikrê û rêkûpêkên vegerandinê

10.1 MediCure Library tenê ji ber ku mişterî piştî qebûlkirina siparîşê fikra xwe diguherîne vegerandina hilberê qebûl nake an pereyan venagerîne. Ev siyaset ji bo pirtûkên di stokê de, siparîşên taybet û pêşsiparîşan derbasdar e.

10.2 Ev siyaset mafên ku qanûn ji bo hilberên şaş, zirar-dîtî, kêmasîdar an neradestkirî parastina wan ferz dike, an her mafê qanûnî yê paşvekişîna ji peymanê ku li ser danûstandinê tê sepandin, sînordar nake. Dema mafekî wisa hebe, em ê agahiyên pêwîst bidin û pêvajoya qanûnî ya tê sepandin bişopînin.

10.3 Ji bo daxwazeke ku vegerandina hilberê di nav de ye, bi hûrgiliyên siparîşê û danasîna pirsgirêkê bi me re têkilî daynin. Em ê rêberiyên vegerandinê bidin û lêçûnên vegerandinê yên ku em bi qanûn jê berpirsiyar in rêk bixin an bidin. Ev pêvajo mafên mecbûrî yên xerîdaran sînordar nake.

11 Vegerandina pereyan

11.1 Pere tenê ji ber guherandina fikrê nayên vegerandin. Dema qanûna tê sepandin an ev Şert vegerandina pereyan ferz bikin, ev maf dimîne; nekariya me ya pêkanîna siparîşa qebûlkirî an rewşa ku vegerandina pereyan çareseriya guncaw a daxwazeke derbasdar e jî di nav de ne. Em ê meblex û dema texmînkirî ya pêvajoyê piştrast bikin û demên qanûnî bişopînin.

11.2 Dema mimkun û qanûnî be, pere bi gelemperî bi rêbaza dayîna bingehîn têne vegerandin. Divê li ser rêbazeke din an guherandina pereyan li hev bê kirin û ew mafê we yê qanûnî kêm neke. Lêçûnên radestkirinê û meblexên din dema qanûn dixwaze têne vegerandin. Bê razîbûna we, balansa kirînê ya dikanê şûna vegerandina pereyan nagire.

12 Mafê nivîskar û mafên weşanxaneyan

12.1 Pirtûk û naveroka aliyên sêyemîn di bin mafên nivîskar, weşanxane û xwediyên din ên mafan de dimînin. Kirîna nusxeyeke fizîkî mafê nivîskar naguhêze û destûrê nade skan, kopîkirin, wergerandin, barkirina serhêl an belavkirina naveroka parastî ji derveyî tiştê ku qanûn an lîsanseke derbasdar destûrê dide.

12.2 Danasîn, wêne, sêwiran û weşanên orîjînal ên MediCure Library tenê bi destûra guncaw an li gorî qanûnê dikarin dîsa bên bikaranîn. Referansên weşanxane an saziyan, heta em bi eşkere nebêjin, têkiliya rêxistinî an piştrastkirinê nîşan nadin.

13 Agahiyên perwerdeyî û bijîşkî

Pirtûkên bijîşkî û agahiyên têkildar ji bo perwerde û referansê têne dayîn. Ew şûna biryardana klînîkî ya pispor an şîreta bijîşkî ya kesane nagirin. Berî bikaranîna klînîkî divê xwendevan dozên heyî, kontrendîkasyon û rêberiyên dermankirinê kontrol bikin. Kirîna pirtûkekê têkiliyeke dermankirinê bi MediCure Library re çê nake. Berpirsiyariya me ya qanûnî ya ji bo hilberan wek xwe dimîne.

14 Agahiyên mişteriyan û nepenîtî

14.1 MediCure Library ji agahiyên mişteriyan ên ku ew pêvajo dike berpirsiyar e. Em agahiyên pêwîst ji bo bersivdana pirsan, pêkanîna siparîş û dayînan, rêkxistina radestkirinê, parastina tomarên pêwîst û çareserkirina gilîyan bi kar tînin. Divê agahiyên têkiliyê û radestkirinê yên pêwîst ji bo pêkanîna siparîşê bên dayîn; agahiyên bê têkilî bijarte ne.

14.2 Agahî dikarin bi qasî pêwîst ji bo van armancan bi pêşkêşkerên radestkirinê û dayînê, peydakerên têkildar, şêwirmendên pispor û, dema qanûn ferz bike, rayedarên desthilatdar re bên parvekirin. Em tedbîrên ewlehiyê yên guncaw bi kar tînin û tomarên tenê ji bo demên ku pêdiviyên karsazî û qanûnî wan rewa dikin diparêzin. Agahiyên nepenîtiyê yên cuda dê pêvajokirina zêde, şopandina malperê an hûrgiliyên parastinê yên têkildar rave bikin.

14.3 Ji bo daxwaza gihîştinê, rastkirinê an mafên din ên nepenîtiyê yên têne sepandin, tevî jêbirin an îtirazê dema qanûn destûrê dide, bi me re têkilî daynin. Dibe ku tomarên danûstandinê yên mecbûrî divê bên parastin. Siparîş we bi xwe di peyamên reklamê de tomar nake; hûn dikarin her dem daxwaz bikin ku em peyamên bazarê rawestînin.

15 Bûyerên ku bandorê li pêkanînê dikin û berpirsiyarî

15.1 Heke bûyereke derveyî kontrola me ya maqûl bandorê li siparîşê bike, em ê we agahdar bikin, gavên maqûl ji bo kêmkirina bandorê bavêjin û vebijarkên heyî rave bikin. Bûyereke wisa bi xwe siparîşê betal nake, dayînên we ji we nastîne an mafê çareseriyê ji holê ranake.

15.2 Her alî ji berpirsiyariyên xwe yên qanûnî û reftara xwe berpirsiyar dimîne. Ti bendeke van Şertan berpirsiyariya ji bo xapandinê, reftara neqanûnî ya bi qest, xemsariya giran an her berpirsiyariyeke ku qanûn destûrê nade bê rakirin, ji holê ranake û garantiyeke mecbûrî ya xerîdar kêm nake.

16 Gilî û nakokî

16.1 Bi agahiyên beşa 1ê û bi navê xwe, hûrgiliyên siparîşê, danasîna pirsgirêkê û encama ku hûn dixwazin bi me re têkilî daynin. Em ê gilîyê binirxînin û di demeke maqûl de bersiv bidin, bi şopandina her dema qanûnî ya tê sepandin.

16.2 Têkiliya bi me re we ji serlêdana ji bo her rayedarekî, navendeke navbeynkarî an çareserkirina nakokiyan a ku qanûn destûrê dide an dadgeheke desthilatdar asteng nake. Her pêvajoya mecbûrî ya çareserkirina nakokiyan derbasdar dimîne.

17 Qanûna tê sepandin û nûkirin

17.1 Ev Şert bi qanûna Libnanê têne birêvebirin, bi parastina her parastina mecbûrî ya ku li herêmeke din a dadwerî li ser mişteriyekî tê sepandin. Nakokî ji aliyê dadgeh an saziyên ku li gorî qanûna tê sepandin desthilatdar in ve têne çareserkirin.

17.2 Guhertoya ku di dema qebûlkirina siparîşa we de hat dayîn li ser wê siparîşê tê sepandin. Ji bilî rewşên ku guherîn bi qanûn tê ferzkirin an bi awayekî derbasdar li ser hatiye lihevkirin, guherînên paşê li ser siparîşên pêşerojê têne sepandin. Em ê Şertên nûkirî bi dîroka ketina meriyeta wan pêşkêş bikin.

17.3 Divê şertên taybet ên siparîşê berî qebûlkirinê bên dayîn û bi qanûnê re li hev bin. Heke bendek bi qanûn nikaribe bê sepandin, ev mafên mecbûrî ranake an bendên din ên ku dikarin bi serê xwe bixebitin betal nake.

17.4 Ev Şert bi Îngilîzî têne weşandin. Dema qanûn ferz bike em ê nivîsa Erebî an guhertoyeke bi zimanekî din bidin. Rêkûpêkên zimanî agahiyên mecbûrî an parastina xerîdaran sînordar nakin.